锡林郭勒泛实体瘤1238基因+肿瘤同源重组缺陷(HRD)基因检测

整体服务非常好，顾问专业又热情。唯一美中不足的是报告等待时间比预期长了两天，那几天等得有点焦心。不过出来的报告内容很详实，等待也值得。

专业性很强，但第一次接触基因检测的家属可能还是需要消化。比如我，听完解读隔了两天，又冒出一些新问题。虽然可以再发邮件问，但总觉得不如再快速通个电话方便。建议能否在首次解读后，提供一次短时间的‘售后答疑’机会，比如48小时内可再次预约15分钟快速答疑。

主治医生推荐做，说对制定方案有帮助。咨询体验很棒，专家电话沟通了快40分钟，不仅讲报告，还分析了各种治疗路径的利弊，完全是从患者角度出发。感觉他们不是单纯卖检测，是真的想帮到我们。

爸爸胃癌，化疗前做的检测，想碰碰运气找靶点。报告9个工作日出的，很快。结果真的找到了一个罕见表位点，有对应的临床实验药正在招募。虽然最后入组筛选没通过，但报告准确性得到了实验方认可。至少我们尝试了所有可能，没有遗憾。

术后复查查一下有没有新的突变。整个流程下来，感触最深的是他们客服从不主动打电话，所有沟通都通过官方加密的APP进行，消息都是阅后即焚的模式。这种不打扰又严防信息外泄的做法，对我们患者来说太贴心了。

我母亲是乳腺癌术后，想看看后续维持治疗选择。客服帮忙预约了线上遗传咨询门诊，医生讲得特别透彻，还画了示意图。整个流程安排得很紧凑，没让我们多等待，体验非常好。

整体服务不错，报告内容很全。隐私方面，客服说所有接触数据的工作人员都签了严格的保密协议，这点听着挺正规。不过一开始咨询时，线上客服回复有点慢，可能问隐私问题的人比较多吧。希望响应能更快点。